Sistema de Información - UNEMI 1-C1

SISTEMA NIVEL 1

¿QUE ES UN USUARIO?

Un usuario en informática es una persona persona que utiliza la computadora para cualquier actividad como navegar en Internet, utilizar un programa o cualquier sistema informático.

¿QUE ES UN DATO?

Es un valor o referente que recibe el computador por diferentes medios, los datos representan la información que el programador manipula en la construcción de una solución o en el desarrollo de un algoritmo.

¿QUE ES INFORMACIÓN?

Es un conjunto de datos procesados, que constituyen un mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho mensaje.

¿QUE ES CONOCIMIENTO?

Es una habilidad humana por medio de la cual se relacionan un sujeto que conoce y un objeto por conocer.

SISTEMA DE INFORMACIÓN

En nuestra actualidad los sistemas de información es importante, ya que se convierte en la necesidad más importante de una empresa, y más cuando este es automatizado ya que permite que los procesos administrativos de una empresa mejore su forma de trabajo, maximizando el rendimiento logrando hacerse más competitivo.

TIPOS DE SISTEMAS

• SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES(TPS)

Es un tipo de sistema de información que recolecta, almacena, modifica y recupera toda la información generada por las transacciones producidas en una organización. Una transacción es un evento que genera o modifica los datos que se encuentran eventualmente almacenados en un sistema de información.

• SISTEMA DE AUTOMATIZACIÓN DE OFICINA(OAS)

Consiste en aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una empresa u organización.

El objetivo de la automatización de oficinas es incrementar la productividad y la eficiencia a través de múltiples tecnologías (datos, voz, imagen), que dan apoyo a una amplia gama de aplicaciones (procesamiento de información, comunicaciones), orientadas a mejorar el desempeño de las actividades realizadas dentro de una compañía.

• SISTEMA DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA(MIS)

Es una aplicación cuya función básica es la de actuar como repositorio de información relevante en lo concerniente a la relación entre Administración y ciudadano. Así, la misma aspira a integrar los procedimientos administrativos y servicios electrónicos existentes en el conjunto de las Administraciones Públicas, si bien el foco actual está en el ámbito de la Administración General del Estado.

De este modo, con esta aplicación se trata de dar respuesta a las exigencias del marco normativo vigente en materia de catalogación de procedimientos y servicios electrónicos.

• SISTEMAS DE SOPORTE DE DECISIONES(DSS)
  

Es un sistema de información basado en un computador interactivo, flexible y adaptable, especialmente desarrollado para apoyar la solución de un problema de gestión no estructurado para mejorar la toma de decisiones. Utiliza datos, proporciona una interfaz amigable y permite la toma de decisiones en el propio análisis de la situación.

• SISTEMA DE INFORMACIÓN EJECUTIVA(EIS)

Herramienta orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las variables de un área o unidad de la empresa a partir de información interna y externa a la misma. Es en este nivel cuando los sistemas de información manejan información estratégica para las empresas.

ACTIVIDADES DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN

Entradas:

• Datos generales del cliente: nombre, dirección, tipo de cliente, etc.
• Políticas de créditos: límite de crédito, plazo de pago, etc.
• Facturas (interfase automático).
• Pagos, depuraciones, etc.

Proceso:

• Cálculo de antigüedad de saldos.
• Cálculo de intereses moratorios.
• Cálculo del saldo de un cliente.

Almacenamiento:

• Movimientos del mes (pagos, depuraciones).
• Catálogo de clientes.
• Facturas.

Salidas:

• Reporte de pagos.
• Estados de cuenta.
• Pólizas contables (interfase automática)
• Consultas de saldos en pantalla de una terminal.

¿QUÉ INCLUYEN LOS SISTEMA DE INFORMACIÓN?

• Equipo computacional
• Recurso Humano
• Datos o Información fuente (Entrada)
• Programas (software)
• Telecomunicaciones
• Procedimientos (políticas y reglas de operación)

¿QUE ES AUTOMATIZAR?

Automatizar simplemente es mejorar y simplificar los procesos, integrar procesos internos, ahorrar tiempo y dinero a través de los sistemas de información.

Automatización es el uso de una máquina o mecanismo diseñado para seguir un patrón determinado y una secuencia repetitiva de operaciones respondiendo a instrucciones predeterminadas, sustituyendo el esfuerzo físico humano o la rutina por la observación o toma de decisiones. En nuestro caso, cuando hablamos de automatización nos referimos a la automatización del proceso de flujo de la información a través de la utilización de sistemas de información

OBJETIVOS DE LA AUTOMATIZACIÓN        

• Mejorar la productividad de la empresa, reduciendo los costes de la producción y mejorando la calidad de la misma.
• Mejorar las condiciones de trabajo del personal, suprimiendo los trabajos penosos  e incrementando la seguridad.
• Realizar las operaciones imposibles de controlar intelectual o manualmente.
• Mejorar la disponibilidad de los productos, pudiendo proveer las cantidades necesarias en el momento preciso.
• Simplificar el mantenimiento de forma que el operario no requiera grandes conocimientos para la manipulación del proceso productivo.
• Integrar la gestión y producción.

PRINCIPALES TIPOS DE RECURSOS